よくあるご質問
Faq
ご来店前にお客様からよくいただくご質問をまとめました。
掲載されていない内容については、お気軽にお問い合わせください。
ご来店・施術について
- どんな服装で行けばいいですか?
- お着替えをご用意しておりますので、お仕事帰りやお出かけのついででもお気軽にご利用いただけます。
- メイクしたままでもフェイシャルは受けられますか?
- はい、大丈夫です。クレンジングから丁寧に行いますので、そのままご来店いただけます。
- どのメニューを選べばいいかわかりません…
- お悩みやお身体の状態に合わせて最適なメニューをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
- 子ども連れでも利用できますか?
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はい、お子様連れでもご利用いただけます。施術スペースと同じお部屋にキッズスペースをご用意しておりますので、お子様の様子を見ながら安心して施術を受けていただけます。
※ご利用の際は事前にご相談ください。
また、ベビーチェアやタブレット・パソコンで動画をご覧いただける環境もございます。お気に入りのおもちゃの持ち込みも大歓迎です。ご希望のおもちゃがございましたら、ご用意できることもありますので事前にお気軽にご相談ください。
※ご利用の際は事前にお知らせをお願いいたします。 - ママ友と一緒に利用できますか?
- はい、ご利用いただけます。お子様連れの場合は、お一人が施術を受けている間に、もうお一人がお子様を見ていただく形でご来店される方もいらっしゃいます。
- 駐車場はありますか?
- 店舗前にございます。
- 男性も施術してもらうことはできますか?
- 当サロンは女性専用のサロンになりますので男性の方はご遠慮ください。
ご予約・キャンセルについて
- 当日予約はできますか?
- 空き状況によっては当日予約も可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
- キャンセルや予約変更はできますか?
- 可能です。ご予約の変更・キャンセルは、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
- キャンセル料はかかりますか?
- 基本的にはいただいておりませんが、無断キャンセルや直前キャンセルが続く場合は、今後のご予約をお断りする場合がございます。変更の際はお早めにご相談ください。
お支払いについて
- 支払い方法は何がありますか?
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お支払いは、現金のほか、PayPay・d払い・メルペイなどのキャッシュレス決済に対応しております。
また、LINEからご予約いただいた場合は、クレジットカード決済もご利用いただけます。
その他
- 強引な勧誘はありませんか?
- 無理な勧誘や販売は行っておりません。安心して施術を受けていただける空間づくりを大切にしています。
- 施術後にメイク直しはできますか?
- はい、お帰り前に身だしなみを整えていただけるスペースもご用意しております。
- 妊娠中でも施術を受けられますか?
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はい、妊娠中の方もご利用いただけます。ただし、施術を受ける前に、必ずかかりつけの医師へご相談いただき、施術を受けても問題ないかご確認をお願いいたします。
お身体への負担を考慮し、横になるのが難しい場合は椅子に座った状態で施術を行うなど、体調やご希望に合わせて対応いたします。ご予約の際に、妊娠中であることをお知らせください。